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信用卡付款
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配送方式
黑貓宅急便 / 中華郵政

超商取貨不付款
取貨包裹金額為0元,請務必於訂購時填寫與身分證相符的姓名,並攜帶證件領取包裹,以免造成無法領取情況發生。
※提醒您,若無故或惡意未領取包裹,本公司有權停止該配送方式,還請您留意自身權益。
配送方式配送範圍付款方式運費備註
超商取貨不付款台灣本島
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黑貓宅急便台灣本島信用卡 / ATMNT$150• 單筆結帳滿NT$5,000免運費
順豐速運中港澳地區PAYPAL系統會依包裹重量計算運費,無免運優惠。• 關稅費用由收件者於簽收時支付;寄件進度可能因海關處理進度而延遲。
中華郵政國際e小包
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※因海外運送較為繁瑣,海外運送皆不接受退貨服務,出貨前我們將會細心檢查包裝,請安心訂購。
※根據中華郵政公告,美國/加拿大需另外加收緊急情況附加費(系統會依包裹重量計算運費、並已包含緊急情況附加費)。
配送時間
現 貨
• 宅配:商品約1-2天陸續出貨,例假日及國定假日不出貨。
• 超商:商品約1-2天陸續出貨,寄出後約3天後送達門市,將會發送門市到貨簡訊通知。
• 海外:商品約1-2天陸續出貨,並依照海外地區調節配送。
※實際出貨時間仍將依訂單量調節。
預 購
• 預購商品需等待7-21個工作天不等(不含假日),到貨後將依訂單順序陸續出貨。
※每款預購商品到貨時間不一,敬請參考每款商品網頁說明。
斷 貨
• 若遇商品布料短缺、斷貨等問題,客服會主動聯繫告知,剩餘有購買之商品,將照常出貨。

瑕疵退貨

以下任一非瑕疵情形恕無法辦理退貨,請詳細閱讀以免影響您的權益

  • 白色系商品,恕不提供退貨服務。
  • 若衣物上沾有粉妝、香水、菸味等情況時,恕無法接受退貨。
  • 商品已下水、已長時間穿著,或已有使用摺痕、破損、髒污或味道。
  • 基於衛生原則,貼身衣物例如內衣褲、襪子、飾品配件,恕不提供退貨。
  • 商品外包裝不完整、吊牌已剪、配件不全(襯衫或西裝鈕扣)。商品務必退回所有包裝及相關配件。
  • 些許線頭、輕微勾紗/針、脫線、釦眼未開、鈕扣鬆脫、起毛球、皮革壓紋、直徑1公分以內髒污、尺寸誤差在±2cm以內、 照片色差、布料本身及染劑的氣味等項目,於國際驗貨標準皆屬於可接受的範圍,不列為瑕疵範圍。
  • 網站上商品,會因個人使用的電子產品而有色差問題,請以收到實際商品為準,色差並不屬於瑕疵範圍。
  • 部分廠商不會特別縫製產地標、洗標。無法因商品無產地標、洗標而要求退貨,若介意者請勿下單。
  • 抱持試衣服心態者請勿下單,一律加入黑名單。
  • 無法因個人因素退換貨(如穿起來不如預期、太大太小等),擔心不如預期者,請再三確認商品顏色尺寸,確保能接受再下單。
  • 代購、特賣、特價商品恕無法接受退貨,介意者請勿下單。

如遇瑕疵商品,請於七天內與客服聯繫,每筆訂單僅限乙次(海外訂單恕不接受退貨)。

  1. 七天鑑賞期(自簽收/收到貨開始起算,包含例假日)。鑑賞期並非試用期,請務必保持商品完整全新狀態。
  2. 若於七日內須加退其他商品,請自行負擔寄送運費。
  3. 所有商品均為新品,需保持全新完整、含衣服吊牌/配件等,如衣服吊牌毀損、商品有使用痕跡,恕不接受退貨。
  4. 商品頁面備註不提供退貨之商品,皆不享有退貨服務,請同意後再行下單。

瑕疵退貨申請,請保持商品完整並提供以下資料: 

  1. 訂購人姓名/訂單編號,以便加快作業處理時間。
  2. 請您提供商品實際瑕疵照片或影片(請清楚拍攝瑕疵部位)
  3. 略述異常狀況,並來信至客服信箱[email protected] 申請瑕疵退貨
退款說明
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